Dostava i povrat

Proizvode koji su naručeni biti će isporučeni Kupcu u roku od 24h a najdulje u roku od 48 sati.

Dostavu artikala koje ste kupili na našem web shopu obavljaju dostavne kuće: A2B EXPRESS,,INTEREUROPA 

Zbog što kvalitetnije dostave, dostavljačkoj kući bit će dostupna Vaša adresa i broj telefona da Vas mogu kontaktirati i dopremiti Vam artikl kojeg ste naručili. Mobitel-shop i dostavljačka kuća ni u jednom trenutku neće zloupotrijebiti Vaše osobne podatke. 

Dostava artikla/artikala se vrši na adresu koju je kupac naveo tijekom registracije ili na adresu koju je naveo u komentaru vezanom uz dostavu, kao i vrijeme dostave. Pri preuzimanju artikla/artikala kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke. U slučaju oštećenja artikl se reklamira dostavljaču tvrtke koja vrši dostavu. Naručene artikle plaćate gotovinom po pouuzeću, dakle kada Vam dostavna kuća dostavi pošiljku koju ste naručili na našem web shopu, ili online putem kartica VISA, MAESTRO i MASTERCARD, i to cijeli iznos ili na 12 rata.

     Prilikom dostave, uz kupljeni proizvod, Kupac dobiva sve isprave koje prate proizvod, račun, te potvrdu o primitku pošiljke koju je obvezan potpisati. Potpisom na potvrdi o primitku pošiljke smatra se da je proizvod preuzet bez vanjskih vidljivih oštećenja.

     Cijena dostave je 10KM.

VAŽNO:

SVE NARUDŽBE ZAPRIMLJENE RADNIM DANOM DO 14 h BITI ĆE ISTI DAN I POSLANE NA DOSTAVU-NARUDŽBE ZAPRIMLJENE IZA 14 h BITI ĆE NA DOSTAVI ZA SLIJEDEĆI RADNI DAN!

POVRAT robe / Jamstveni uvjeti i servis:

Trošak povrata robe u slučaju reklamacije snosi kupac, a trošak slanja robe sa servisa odn. reklamacije snosi Mobitel-shop. Servis neispravne robe vrši se tek ukoliko je predočena sva dokumentacija dobivena uz komponente. Uz svaku poslanu reklamaciju potrebno je opisati nastali kvar! Jamstveni rokovi su istaknuti uz svaki proizvod u ponudi, osim uz kablove i slični potrošni materijal na kojeg nema jamstva. Jamstvo ne pokriva kvarove nastale nestručnim rukovanjem ,fizičko oštečenje ( pad uređaja ) djelovanjem više sile (udar groma, požari, poplave i sl.), mehanička oštećenja, istrošenosti,  itd. !!!
U slučaju da nije moguće izvršiti popravak ili zamjenu u zakonskom roku od 45 dana od prijema robe na servis pružamo mogućnost slanja novog uređaja.

U slučaju da proizvod koji ste dobili ne odgovara slikom ili specifikacijom proizvodu koji ste naručili isti možete zamijeniti ili vratiti u zamjenu za novac unutar 5 dana od primitka. Za ostvarivanje ovog prava, potrebno je neoštećeni proizvod poslati u originalnom pakiranju sa svom opremom i dokumentacijom s kojim je proizvod bio originalno isporučen. U slučaju da vam se proizvod ne sviđa , proizvod možete vratiti nazad unutar 2 dana. U ovom slučaju kupac je dužan snositi sve troškove dostave.